The Magnum Ice Cream Company voert veranderingen door in de governancestructuur bij Ben & Jerry’s om het activisme uit de organisatie te halen. Dat werd deze week duidelijk na de boodschap aan voorzitter Anuradha Mittal om per direct te vertrekken uit de onafhankelijke raad van bestuur na een extern onderzoek.
Deze raad werd in 2000 ingesteld (toen de oprichters Ben Cohen en Jerry Greenfield hun bedrijf verkochten aan Unilever) om de sociale missie en integriteit van het merk te beschermen. De deal gaf Unilever het recht om de topbestuurder van Ben & Jerry’s te kiezen, maar slechts een minderheid van de bestuursleden.
Al langer is er bij Magnum zorg over de activistische positie van het merk. Bovendien wordt hier de worsteling duidelijk tussen langetermijnwaardecreatie en het realiseren van korte termijn aandeelhouderswaarde voor het inmiddels beursgenoteerde bedrijf.
Magnum zou dit duivelse dilemma juist met open vizier tegemoet moeten treden en een modus moeten vinden om dit waardevolle merk toekomst te bieden. Nu kiest men voor het negeren van de waarden en unieke merkpositie van Ben & Jerry’s. Dat is geen duurzame oplossing en levert bovendien alleen verliezers op.
Interessant om te volgen hoe het Executive Leadership Team en de Board of Directors van Magnum zich blijven opstellen en of zij louter gaan voor beurswaarde en dividend of zich toch ook realiseren dat Magnum gewoon onderdeel is van de samenleving en ook daar een rol heeft te spelen.
De hele Marketing Tribune-column van Frank Peters vind je HIER.
Heb je zelf te maken meteen duivels dilemma? Neem contact op met Frank of met een van de andere partners van Duivelse Dilemma’s: Rachelle van der Linden, David Smith, Remko van Broekhoven, Eric Heres of Frank Körver.
(Photo by Cosmin Ursea on Unsplash)